La Clinique Traditionnelle reconnaît l’importance d’assurer la protection des renseignements personnels qu’elle recueille via son site Internet ou par tout autre moyen technologique.
À ce titre, La Clinique Traditionnelle, est responsable de la protection des renseignements personnels qu’elle détient ou qu’elle confie, le cas échéant, à un tiers.
Par « renseignements personnels », il convient d’entendre tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet, directement ou non, de l’identifier.
La présente Politique de confidentialité s’applique à toute personne qui visite notre site Internet et utilise les différents services qui y sont présentés ou interagit avec nous par le biais de celui-ci ou de tout autre moyen technologique.
Elle fait état de la manière dont La Clinique Traditionnelle protège vos renseignements personnels, et ce, afin de tenir compte des exigences des lois applicables en la matière au Québec, à savoir Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1).
Renseignements personnels que nous recueillons :
Dans le cadre de vos interactions avec nous, La Clinique Traditionnelle recueille certains renseignements personnels vous concernant. Les renseignements personnels que nous recueillons sont nécessaires afin de vous offrir les services demandés. Ces renseignements varient en fonction des personnes auprès de qui ils sont recueillis :
- nom, date de naissance, coordonnées, renseignement nécessaire pour traiter une demande, date.
Finalité de la collecte :
La Clinique Traditionnelle recueille vos renseignements personnels pour atteindre les objectifs décrits ci-dessous.
Donner un soin ostéoopathique
Moyens par lesquels vos renseignements personnels sont recueillis :
La Clinique Traditionnelle recueille vos renseignements personnels par le biais de la plate forme Medexa de prise de rdv en ligne et par la complétion du dossier client .
Consentement
En visitant notre site Internet ou encore en nous fournissant des renseignements personnels (par courriel, en remplissant un de nos formulaires en ligne, par téléphone, par nos réseaux sociaux), La Clinique Traditionnelle considère que vous consentez à leur utilisation et à leur communication aux fins mentionnées ci-dessus.
Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels collectés par La Clinique Traditionnelle. Vous pouvez exercer votre droit en communiquant avec nous à l’adresse suivante : 1964, chemin Ste-Anne, Lévis,Qc G6J 1E8 ou via courriel au paulfregeauosteo@gmail.com, Le retrait de votre consentement pourrait nous empêcher de vous fournir ou de continuer à vous fournir certains de nos services.
Utilisation et Communication
En aucun cas, La Clinique Traditionnelle n’utilise ni ne communique vos renseignements personnels sans votre consentement. Toutefois, La Clinique Traditionnelle, peut être tenu de communiquer vos renseignements personnels à des tiers, sans votre consentement, lorsque la loi nous le permet, par ex : aux autorités qui ont le droit de les exiger, pour se conformer à toute ordonnance d’un tribunal ou encore si nous croyons que la communication est nécessaire en raison d’une situation d’urgence mettant en danger la vie, la santé ou la sécurité de la personne concernée ou encore pour prévenir un acte de violence, dont un suicide.
Conservation des renseignements personnels
La Clinique Traditionnelle conserve vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente pour répondre aux exigences légales.
Mesures de sécurité
La Clinique Traditionnelle protège vos renseignements personnels par des mesures de sécurité appropriées à la nature de ceux-ci et ce, afin d'éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci.
Nous avons pris des mesures pour faire en sorte que seuls les membres de notre personnel qui doivent avoir accès à vos renseignements personnels dans le cadre de leurs fonctions soient autorisés à y accéder. Nous nous assurons également que les tiers à qui nous communiquons vos renseignements personnels prennent les mesures pour assurer le caractère confidentiel des renseignements que nous lui confions et qu’ils ne les utilisent que pour les fins prévues à l’entente conclue avec lui.
Accès et rectification à vos renseignements personnels
Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci.
De plus, vous pouvez soumettre une demande :
- d’accès à vos renseignements personnels;
- de rectification de vos renseignements personnels;
- de retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels;
- de cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, de désindexation;
- de portabilité (à partir du 22 septembre 2024).
En vous adressant à Paul Frégegau, responsable de la protection des renseignements personnels, par courriel au paulfregeauosteo@gmail.com.
Porter plainte
Nous reconnaissons l’importance de protéger vos renseignements personnels. Advenant le cas où vous souhaitez déposer une plainte quant à la protection que La Clinique Traditionnelle accorde aux renseignements personnels qu’elle détient, vous pouvez le faire en contactant notre responsable de la protection des renseignements personnels M. Paul Frégeau via courriel au paulfregeauosteo@gmail.com
Nous contacter
Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en vous adressant à M. Paul Frégeau via courriel au paulfregeauosteo@gmail.com
Date de la politique 01 février 2026